Términos y condiciones

Las condiciones de cada pedido, en un español claro.

Última actualización: 13 de julio de 2026.

A quién compras

Los productos de foamigo.com los vende y entrega Eardopes B.V., Zuid Hollandlaan 7, 2596 AL Den Haag, Países Bajos. KvK 94072310, NIF-IVA NL866625343B01. Puedes contactar en support@foamigo.com.

La marca foamigo y esta web pertenecen a Grupo Audio B.V., Kingsfordweg 151, 1043 GR Amsterdam, Países Bajos. KvK 94068100, NIF-IVA NL866624041B01.

Precios y pago

Todos los precios incluyen IVA. El pago se realiza a través de la pasarela segura de Shopify, con los métodos que aparecen allí. El pedido queda confirmado cuando recibes el correo de confirmación.

Entrega

Enviamos con PostNL en los Países Bajos y con la red de transportistas de Spring en otros países, donde la entrega la hace un transportista local. Consulta los costes y plazos por país en la página de envíos. Si hay algún problema con la entrega, contacta con nosotros y lo solucionamos: un paquete que no llega es nuestro problema, no el tuyo.

Devoluciones y desistimiento

Tienes 30 días desde la entrega para la devolución por cualquier motivo, sin necesidad de explicarlo, con devolución gratuita. Este plazo supera el derecho legal de desistimiento de 14 días, que también se aplica. Recibirás el reembolso completo en el mismo método de pago en un día laborable desde que recibamos tu devolución. Solicítala en el portal de devoluciones o en support@foamigo.com. Para ejercer formalmente tu derecho de desistimiento, usa la función de desistimiento de esta web: tres campos, un toque y un comprobante por correo.

Las almohadillas de espuma viscoelástica para tus auriculares se desgastan: con un uso diario intensivo, un juego dura unos tres meses. El desgaste normal no es un defecto. Los defectos de fabricación, como una almohadilla que se estropea a los pocos días, están cubiertos: contacta con nosotros para un cambio o reembolso. Tus derechos de garantía legal siempre se aplican. Consulta el aviso oficial de la UE en tus derechos de garantía legal.

Reclamaciones y legislación

¿No estás conforme? Escríbenos primero a support@foamigo.com; respondemos en un día laborable. Estas condiciones se rigen por la legislación neerlandesa.