Última actualización: 9 de agosto de 2026. Dudas: support@foamigo.com.
Quién es responsable
Tus datos los tratan Eardopes B.V. (Zuid Hollandlaan 7, 2596 AL Den Haag, KvK 94072310), el vendedor de esta web, junto con el titular de la marca, Grupo Audio B.V. (Kingsfordweg 151, 1043 GR Amsterdam, KvK 94068100).
Qué datos tratamos y por qué
- Pedidos. Nombre, dirección, correo electrónico y contenido de tu pedido. Shopify trata estos datos para entregarte tu compra y gestionar el pago (los datos de pago van al proveedor de pagos, nunca a nosotros). Base legal: cumplir nuestro contrato contigo. Se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal (7 años para los datos de facturación).
- Opiniones sobre el ajuste. Si compraste almohadillas para tus auriculares, te enviamos un único correo para preguntar si se ajustan bien. Un clic registra tu respuesta, vinculada a tu pedido, para ofrecer consejos de ajuste más fiables. Base legal: interés legítimo. Cada correo permite darte de baja con un clic; si lo haces, solo guardamos una huella anonimizada de tu dirección para respetar tu decisión.
- Búsquedas en el buscador de almohadillas. Lo que escribes en el buscador se registra sin vincularlo a ti, para saber qué modelos de auriculares añadir.
- Lista de deseos. Los votos para los modelos solicitados se guardan con una huella anónima, nunca con tu identidad. Si nos pides que te avisemos por correo cuando salgan las almohadillas de un modelo, guardamos tu dirección solo para eso y te enviamos un único correo cuando estén disponibles. No la usamos para nada más y basta con escribir a support@foamigo.com para eliminarla. Base legal: tu solicitud.
- Analítica. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics 4 y las estadísticas de visitas de Shopify para entender cómo se usa la web. La etiqueta de Google se carga con todos los permisos desactivados (modo de consentimiento de Google); hasta que aceptes, no guarda cookies y solo envía señales sin cookies que no permiten identificarte. Si rechazas, todo sigue así; la tienda funciona igual.
- Medición de anuncios. Solo si lo autorizas por separado en el aviso de cookies, usamos la etiqueta de Google Ads para medir qué anuncios generan visitas o compras. Así destinamos el presupuesto a anuncios que ayudan a encontrar almohadillas con un buen ajuste. Puedes aceptar la analítica y rechazar esta medición. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Configuración de cookies» en el pie de página.
Qué no hacemos
No vendemos datos, no creamos perfiles publicitarios más allá de la medición de anuncios que hayas autorizado expresamente, no enviamos correos comerciales que no hayas pedido ni recogemos datos ajenos a lo que necesita la tienda para funcionar.
Tus derechos
Puedes pedirnos que te mostremos, corrijamos o eliminemos tus datos, oponerte a su tratamiento o llevarlos a otro servicio: basta con escribir a support@foamigo.com. También puedes presentar una reclamación ante la Autoriteit Persoonsgegevens.
Proveedores con los que trabajamos
Shopify (tienda, pago y, solo con consentimiento, estadísticas de visitas), PostNL y Spring GDS (entregas), Resend (correos transaccionales), Vercel (alojamiento), Neon (base de datos, región de la UE), Google Analytics (solo con consentimiento), Google Ads (medición de anuncios, solo con tu consentimiento por separado). Cada uno trata únicamente los datos necesarios para su función.